LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản keonhaca

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn để vận hành tài khoản, xác minh...

Thu thập tối thiểu – chỉ email, điện thoại và lịch sử giao dịchMã hóa TLS cho mọi phiên đăng nhập và thanh toánBạn kiểm soát việc xóa tài khoản qua bảng điều khiển hoặc hỗ trợKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
Khám phá sảnh Xem FAQ
keonhaca Chính sách bảo mật tài khoản keonhaca

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn mở tài khoản keonhaca, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và liên hệ khi cần thiết cho vấn đề bảo mật hoặc rút tiền. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số

dư và giải quyết tranh chấp. Lịch sử cược của bạn – bao gồm tên trò chơi slot, mã vòng live casino và ID cược sportsbook – được lưu trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí theo thời gian thực; địa chỉ IP

được ghi lại khi đăng nhập để phát hiện phiên truy cập bất thường và được xóa sau chín mươi ngày. Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi giữ bản sao cuộc hội thoại trong sáu tháng. Mọi dữ liệu được mã hóa trong lưu trữ và truyền tải; không có nhân viên nào truy cập mật

khẩu của bạn vì chúng được băm một chiều. Dịch vụ keonhaca hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, ba kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với nhóm...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu...
Trang cài đặt tài khoản Đăng nhập vào keonhaca, mở menu hồ sơ...
TÍNH MINH BẠCH

Các cam kết bảo mật chúng tôi duy trì

Chính sách này phản ánh thực tế vận hành hàng ngày của keonhaca – từ cách chúng tôi cấu hình máy chủ mã hóa đến thời gian lưu trữ nhật ký đăng...

Mã hóa toàn bộ

Mọi phiên keonhaca – từ trang đăng nhập đến màn hình nạp MoMo ZaloPay VNPay – chạy qua TLS một chấm ba. Cơ sở dữ liệu tài khoản được mã hóa ở mức ổ đĩa và sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ riêng biệt cũng được mã hóa. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với mười hai vòng lặp; không ai trong nhóm keonhaca có thể đọc hoặc khôi phục nó.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu trường bắt buộc để vận hành tài khoản – email, điện thoại và ngày sinh. Không có biểu mẫu nào hỏi địa chỉ nhà, nghề nghiệp hoặc thu nhập. Nếu bạn chọn xác minh danh tính để tăng hạn mức rút tiền, chúng tôi yêu cầu ảnh CMND một lần và xóa ảnh sau khi xác minh hoàn tất.

Không bán dữ liệu

keonhaca không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, lịch sử cược hay dữ liệu thanh toán với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết nào. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ để vận hành nền tảng này – xử lý rút tiền, gửi thông báo bảo mật và giải quyết tranh chấp cược.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV của mọi dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn – bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký cược slot live casino sportsbook. Gửi yêu cầu qua [email protected]; chúng tôi cung cấp tệp trong bốn mươi tám giờ và giữ liên kết tải xuống hoạt động trong bảy ngày.

Xóa tài khoản

Nút Xóa tài khoản trong Cài đặt bảo mật khởi động quy trình bảy ngày: chúng tôi đóng băng đăng nhập, gửi email xác nhận và đánh dấu hồ sơ để xóa. Trong bảy ngày đó bạn có thể hủy bằng cách nhấp vào liên kết trong email. Sau thời hạn, chúng tôi xóa email điện thoại và lịch sử cược; dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm hai năm để tuân thủ kế toán.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách này – để phản ánh tính năng mới hoặc điều chỉnh thời gian lưu trữ – chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn và đăng banner trên keonhaca trong mười bốn ngày. Bạn có thể xem lịch sử sửa đổi đầy đủ bằng cách cuộn xuống cuối trang này và nhấp vào liên kết Lịch sử phiên bản.

So sánh với các trang chính sách liên quan

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của keonhaca để tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy...

Chính sách cookie
Trang Cookie giải thích các mã theo dõi JavaScript mà keonhaca đặt trong trình duyệt của bạn – bao gồm cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Trang Bảo mật này tập trung vào dữ liệu tài khoản bạn cung cấp chủ động – email điện thoại và lịch sử giao dịch.
Điều khoản dịch vụ
Điều khoản quy định nghĩa vụ hợp đồng – bạn phải đủ tuổi hợp pháp, chỉ mở một tài khoản và tuân thủ quy tắc cược. Trang Bảo mật này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn nhập khi thực hiện hợp đồng đó – ví dụ lưu mã giao dịch MoMo ZaloPay VNPay để đối chiếu số dư.
Chính sách rút tiền
Trang Rút tiền liệt kê hạn mức, thời gian xử lý và tài liệu xác minh cần thiết. Trang Bảo mật này giải thích lý do chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu – để ngăn chặn gian lận – và thời gian chúng tôi giữ ảnh đó sau khi xác minh hoàn tất.
Quy tắc trò chơi
Mỗi slot, bàn live casino và thị trường sportsbook có quy tắc riêng về cách tính toán kết quả và thanh toán. Trang Bảo mật này không nhắc lại các quy tắc đó; thay vào đó nó cho bạn biết chúng tôi lưu ID vòng cược của bạn trong hai mươi bốn tháng để giải quyết tranh chấp về kết quả.
Hướng dẫn tài khoản
Trang Tài khoản hướng dẫn bạn thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và cập nhật số điện thoại. Trang Bảo mật này mô tả dữ liệu nào được lưu khi bạn thực hiện các hành động đó và cách yêu cầu xuất hoặc xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân.
Câu hỏi thường gặp thanh toán
FAQ Thanh toán trả lời các câu hỏi về thời gian xử lý nạp rút MoMo ZaloPay VNPay và phí giao dịch. Trang Bảo mật này tập trung vào khía cạnh dữ liệu – chúng tôi lưu mã giao dịch nào, thời gian lưu trữ và cách bạn yêu cầu xóa lịch sử thanh toán nếu đóng tài khoản.
Thông báo pháp lý
Trang Pháp lý liệt kê địa chỉ đăng ký kinh doanh của keonhaca và quyền tài phán vận hành. Trang Bảo mật này bổ sung thông tin đó bằng cách giải thích nơi máy chủ dữ liệu của chúng tôi được đặt, cách mã hóa được áp dụng và quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của bạn.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm keonhaca

Ngoài chính sách dữ liệu, cách bạn tương tác với keonhaca hàng ngày phụ thuộc vào sáu yếu tố này – từ giao diện sảnh slot live casino...

Sảnh đa dạng keonhaca tập hợp slot từ Pragmatic Play, PG Soft và...
Hỗ trợ đa kênh Chat trực tiếp mở từ biểu tượng góc dưới bên...
Giao diện di động Trình duyệt di động tải cùng sảnh slot live casino...
Bảng điều khiển tài khoản Menu hồ sơ góc trên bên phải mở bảng điều...
Lịch sử minh bạch Tab Lịch sử trong bảng điều khiển liệt kê mọi...
Ngôn ngữ và múi giờ keonhaca hiển thị giao diện bằng tiếng Việt và đánh...

Câu hỏi về quyền riêng tư keonhaca

Có. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa email điện thoại ngày sinh của bạn, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập chín mươi ngày gần nhất và mọi ID vòng cược slot live casino sportsbook trong hai mươi bốn tháng qua. Tệp sẽ sẵn sàng trong bốn mươi tám giờ.

Không. Chúng tôi không bán cho thuê hoặc trao đổi danh sách email lịch sử cược hay dữ liệu thanh toán với bất kỳ nhà quảng cáo môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp cược.

Đăng nhập vào keonhaca mở menu hồ sơ chọn Cài đặt bảo mật rồi cuộn xuống nút Xóa tài khoản. Nhấp vào nút đó khởi động quy trình bảy ngày trong đó chúng tôi đóng băng đăng nhập và gửi email xác nhận. Sau bảy ngày chúng tôi xóa email điện thoại và lịch sử cược dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm hai năm để tuân thủ kế toán.

Chúng tôi yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân một lần để xác minh bạn là chủ tài khoản thực sự và tuổi của bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau khi xác minh hoàn tất chúng tôi xóa ảnh khỏi hệ thống và chỉ giữ lại cờ Đã xác minh trong hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch số tiền và dấu thời gian của mọi lệnh nạp rút trong hai mươi bốn tháng để đối chiếu số dư và giải quyết tranh chấp. Sau hai mươi bốn tháng bản ghi được lưu trữ và chỉ có thể truy cập qua yêu cầu pháp lý chính thức không còn hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Có. Mở Cài đặt bảo mật từ menu hồ sơ nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh trường Email hoặc Điện thoại nhập địa chỉ mới và nhấp Lưu. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số đến email hoặc số điện thoại mới bạn nhập mã đó để hoàn tất thay đổi. Email và điện thoại cũ sẽ bị ghi đè ngay lập tức.

Không. Chúng tôi không thu thập dữ liệu GPS hay vị trí theo thời gian thực. Địa chỉ IP được ghi lại khi bạn đăng nhập để phát hiện phiên truy cập bất thường từ khu vực xa lạ và được xóa sau chín mươi ngày. Trình duyệt di động không yêu cầu quyền vị trí và keonhaca không chạy mã theo dõi nền.